Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả Sukin Việt Nam

Sukin Việt Nam luôn trân trọng sự tín nhiệm của quý khách giành cho chúng tôi. Chính vì vậy, chúng tôi luôn cố gắng để mang đến quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và tiết kiệm chi phí.

Thay cho cam kết về chất lượng sản phẩm, Sukinvn.com thực hiện chính sách đổi trả hàng hóa. Theo đó, tất cả các sản phẩm được mua tại Sukin Việt Nam đều có thể đổi trả trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng. Sản phẩm được đổi trả là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện trong Chính sách đổi trả hàng hóa.

Sukin Việt Nam thực hiện đổi hàng/trả lại tiền cho quý khách, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng, trừ những trường hợp sau:

Quý khách có thể thực hiện đổi sản phẩm đã mua trong vòng 7 ngày kể từ khi mua hàng với các điều kiện dưới đây:

- Còn hóa đơn mua hàng (online hoặc Offline)

- Sản phẩm còn đầy đủ hộp và linh kiện kèm theo, phiếu bảo hành và quà tặng kèm theo (nếu có).

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

- Sản phẩm còn nguyên mới, chưa sử dụng, còn nguyên tem niêm phong

- Sản phẩm đổi mới sẽ có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.

Vì lý do sức khỏe và sự an toàn của chính khách hàng, nếu chúng tôi phát hiện các mặt hàng đã bóc ra hoặc đã sử dụng, chúng tôi sẽ từ chối đổi trả sản phẩm dưới mọi lý do.

Quy trình đổi trả sản phẩm được thực hiện khi khách hàng đổi trực tiếp tại cửa hàng hoặc khi sản phẩm được đưa về cửa hàng. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để kiểm tra tình trạng sản phẩm và tiến hành đổi trả.

Sau khi tiến hành đổi trả, nhân viên CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ bằng điện thoại để xác nhận thông tin đổi trả hàng.

Nếu khách hàng cần sự hỗ trợ thêm thông tin về chính sách đổi sản phẩm, vui lòng liên hệ phòng CSKH của chúng tôi:

Hotline: 0948 71 1615

Email: vietnamsukin@gmail.com